Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Robíme všetko preto, aby ste sa pri používaní e-shopu Bajkovo cítili bezpečne. Cieľom týchto zásad je vysvetliť vám, ako budú vaše osobné údaje spracúvané a chránené, a zároveň vás informovať o vašich právach.

Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov pri používaní webovej stránky www.bajkovo.sk (ďalej len „webová stránka“) a pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu Bajkovo (ďalej len „obchod“).

1. Správca osobných údajov

Dubian, spol. s r.o.
Sídlo: M. R. Štefánika 799/33, 900 46 Most pri Bratislave
IČO: 43 813 097, DIČ: 2022575621
E-mail: ahoj@bajkovo.sk

Správca spracúva vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto údaje:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko),

• kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón),

• údaje o objednávkach a platbách,

• údaje poskytnuté v reklamačných a vrátených tovaroch,

• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky (IP adresa, cookies – viď samostatné zásady cookies).

3. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu a na zákonnom základe:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): vybavenie objednávky, doručenie, reklamácie, odstúpenie od zmluvy.

• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): vedenie účtovníctva, daňové povinnosti, povinnosti podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.

• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): ochrana práv, riešenie sporov, zabezpečenie webu, základná štatistika.

• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): zasielanie newsletterov alebo marketingových ponúk. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu:

• kuriérskym spoločnostiam (doručenie tovaru),

• poskytovateľom platobných služieb (spracovanie platieb),

• účtovnej kancelárii a orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon.

Údaje neposkytujeme žiadnym iným subjektom na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

5. Doba uchovávania údajov

• počas trvania zmluvného vzťahu a zákonných lehôt (napr. účtovné doklady min. 10 rokov),

• pri marketingu – do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky,

• po uplynutí lehôt sa údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom,

• opravu nesprávnych údajov,

• výmaz údajov („právo byť zabudnutý“),

• obmedzenie spracúvania,

• prenositeľnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely,

• odvolať súhlas so spracúvaním,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom.

8. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies. Podrobnosti o ich používaní nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies dostupnom na www.bajkovo.sk.

9. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad z dôvodu zmien legislatívy alebo interných procesov. Vždy platí aktuálna verzia zverejnená na www.bajkovo.sk.

10. Účinnosť

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 23. 9. 2025.