Ako vás môžem kontaktovať?

Kontaktovať nás môžete telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár na tejto stránke. Radi vám poradíme s výberom detského bicykla, veľkosťou, objednávkou, doručením aj servisom.

Pomôžete mi vybrať správnu veľkosť detského bicykla?

Áno. Do správy nám stačí uviesť výšku a vek dieťaťa, prípadne jeho skúsenosti s bicyklovaním. Na základe toho vám odporučíme vhodnú veľkosť bicykla CTM SLY.

Čo mám uviesť do kontaktného formulára?

Uveďte, s čím potrebujete pomôcť, o aký model alebo veľkosť máte záujem a prípadne výšku dieťaťa. Pri otázke k objednávke pridajte aj číslo objednávky.

Môžem si bicykel pozrieť osobne?

Ak máte záujem vidieť bicykel osobne alebo si overiť veľkosť, kontaktujte nás vopred. Dohodneme sa individuálne podľa aktuálnej dostupnosti modelov.

Ako rýchlo odpovedáte na správy?

Na správy odpovedáme čo najskôr počas pracovných dní. Čím presnejšie informácie nám pošlete, tým rýchlejšie vám vieme odporučiť vhodné riešenie.

Kontakt

Máte otázku k výberu správnej veľkosti detského bicykla, objednávke alebo servisu?
Napíšte nám alebo zavolajte. Radi vám poradíme, ktorý model CTM SLY je pre vaše dieťa najvhodnejší.

Kontakty:

Telefón:
0905 685 899
Email:
ahoj@bajkovo.sk
Kontaktná adresa:
Tomášov, Lesná 30
Sídlo spoločnosti:
Dubian, spol. s r.o. M. R. Štefánika 799/33 900 46 Most pri Bratislave
Údaje o spoločnosti:
IČO: 43813097 / DIČ: 2022575621 / IČ DPH SK2022575621, podľa §4, registrácia od 16.4.2008

Časté otázky

Ako vás môžem kontaktovať?
Kontaktovať nás môžete telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár na tejto stránke. Stačí nám napísať, s čím potrebujete pomôcť, a ozveme sa vám späť čo najskôr. Najčastejšie riešime výber správnej veľkosti detského bicykla, dostupnosť modelov CTM SLY, objednávky, doručenie a servis.
Pomôžete mi vybrať správnu veľkosť detského bicykla?
Áno. Ak si nie ste istí, či je pre vaše dieťa vhodný bicykel CTM SLY 14, 16 alebo 20, radi vám poradíme. Do správy nám stačí uviesť výšku dieťaťa, vek, prípadne jeho skúsenosti s bicyklovaním. Na základe toho vám odporučíme veľkosť, ktorá bude pre dieťa bezpečná, pohodlná a nebude zbytočne veľká.
Čo mám uviesť do kontaktného formulára?
Aby sme vám vedeli odpovedať čo najpresnejšie, odporúčame uviesť, o aký model alebo veľkosť bicykla máte záujem, výšku a vek dieťaťa, prípadne otázku k objednávke, doručeniu alebo servisu. Ak už máte vytvorenú objednávku, pridajte aj jej číslo.
Môžem si bicykel pozrieť osobne?
Ak máte záujem vidieť bicykel osobne alebo si overiť vhodnú veľkosť, kontaktujte nás vopred telefonicky alebo e-mailom. Dohodneme sa individuálne podľa aktuálnej dostupnosti modelov a možností osobného stretnutia.
Ako rýchlo odpovedáte na správy?
Na správy sa snažíme odpovedať čo najskôr počas pracovných dní. Pri otázkach k výberu veľkosti alebo objednávke odporúčame uviesť čo najviac detailov, aby sme vám vedeli hneď poslať konkrétne odporúčanie bez ďalšieho dopisovania.
Riešite cez kontakt aj otázky k objednávke?
Áno. Cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefón môžete riešiť otázky k objednávke, dostupnosti bicykla, doručeniu, platbe alebo zmene údajov v objednávke. Pri otázke k existujúcej objednávke nám pošlite jej číslo, aby sme ju vedeli rýchlejšie dohľadať.
Pomôžete mi aj so servisom alebo reklamáciou?
Áno. Ak máte otázku k servisu, záruke alebo reklamácii detského bicykla, napíšte nám čo najpresnejší popis problému. Ideálne je priložiť aj fotografiu, ak ide o viditeľné poškodenie alebo technický problém. Následne vám poradíme ďalší postup.